权益详细说明
90天收购保障范围
杭州搜车云科技有限公司即“268V”,对车辆进行专业检测并且出具检测报告,保证车况真实透明。被检车辆在检测报告出具前是重大事故车、火烧车、泡水车而杭州搜车云科技有限公司出具的检测报告未显示,即“三非”检测失误。
保障时间
    保障期间是承保受益人交易过户完成之日(含当日)起90个自然日。获取保障的前提是激活受益人信息:检测报告出具日起(含当日)90个自然日内您在杭州搜车云科技有限公司的系统内录入承保受益人及车辆交易信息进行激活,过期失效。

    请在车辆完成交易及过户后,微信搜索[268V车况检测专家]小程序,进入保障激活页面,填写成交信息及上传交易凭证,激活90天收购保障后,杭州搜车云科技有限公司将向您发送《268V检测保障承诺书》
承保流程:
1、拨打客服电话 400-808-3718
2、叙述问题,客服核实情况
3、车辆复检并提供复检结论
4、提供所需材料
5、承保结束
承保受益人:
车辆检测报告出具日起(含当日)90个自然日内,被检车辆的当前所有人(以转移登记为准),且需同时符合以下所有条件:

1) 检测报告出具后被检车辆转移次数为1次或2次
2) 当前所有人已支付合理对价,完成了车辆过户
3) 在报告激活期限内完成了承保激活。您应当向我们提交承保受益人信息并接受我们的核验
承保责任:
1、被检车辆在检测报告出具前是重大事故车、火烧车或泡水车而杭州搜车云科技有限公司出具的检测报告未显示该情况的,经杭州搜车云科技有限公司复检确认后,按照下列标准承担责任: 杭州搜车云科技有限公司或其的指定方按照交易价格购买该车辆,或者就承保受益人购车的交易价格和处置价格的差价进行差额补偿。
交易价格指:被检车辆在检测报告出具后90个自然日内,承保受益人购买被检车辆的成交价格;
处置价格指:被检车辆被判定为重大事故车、火烧车、泡水车,判定错误后以拍卖方式处置的价格。

2、交易价格合理性评估:我们有权对交易价格合理性进行评估,如交易价格超出市场合理价5%的,我们仅能以市场合理价为上限进行赔付,超出部分不赔付。

3、自检测报告出具后,车辆出现新增明显损伤的,车辆赔付金额应扣除损伤维修费和新增损伤带来的二次销售车价折损。
承保受益人如何索赔:
1、索赔时效:承保受益人发起索赔后,经杭州搜车云科技有限公司复检确认检测报告结论错误,承保受益人需在收到通知之日起(含当日)7个自然日内提交所有资料,否则视为放弃索赔。

2、承保受益人向杭州搜车云科技有限公司提出保障范围内的赔付请求时,有义务提供如下材料:
(1)承保受益人的身份证或企业营业执照;
(2)书面索赔申请原件;
(3)被检车辆交易合同、支付车款的转账电子回单、车辆行驶证、机动车登记证、车辆过户发票;
(4) 杭州搜车云科技有限公司的检测报告、杭州搜车云科技有限公司出具的268V检测保障承诺书(线上);
(5)能够举证证明杭州搜车云科技有限公司的检测存在错误的证明文件;
(6)其他杭州搜车云科技有限公司认为必要且合理的文件。
双方权利义务:
1. 检测师开始检测后,如因您的原因中途放弃检测或检测完成后不认可检测报告的,不退检测费用。

2. 杭州搜车云科技有限公司至迟在检测完成后48小时内出具检测报告,您应当在收到检测报告后再进行交易或其他决策。您未认真阅读检测报告而导致的损失,杭州搜车云科技有限公司不承担相关责任。

3.注意事项:
1) 杭州搜车云科技有限公司并非检测车辆部件的功能状态、改装情况或其他。
2)受限不可检:检测过程中如遇车辆结构、检测环境以及其他因素导致检测项目无法检测,或局部部件需拆解或举升才能检测,但车主或委托人未同意或未授权造成无法检测,杭州搜车云科技有限公司将会在检测报告中或补充说明中明确提示该部位“受限不可检”。因受限不可检造成车辆结论有误的,我们不承担任何责任。若车主或委托人不配合检测导致杭州搜车云科技有限公司检测师无法完成车辆检测的,则检测终止,且杭州搜车云科技有限公司有权不退检测费用。前述“车主或委托人未同意或未授权”包括:A.车主或委托人以口头或书面形式明确告知杭州搜车云科技有限公司检测师不同意或不授权;或者B. 杭州搜车云科技有限公司检测师以书面形式(包括微信等)获取车主或委托人同意或授权,车主或委托人【2]分钟内未予以答复的,视为“车主或委托人未同意或未授权”。
3)您或承保受益人发起索赔后,杭州搜车云科技有限公司有权自行或委派第三方对被检车辆进行复查、勘验,您及承保受益人有义务予以配合。
4)您或承保受益人对杭州搜车云科技有限公司的复检结论、收购价格等存在异议的,可自行委托其他具备二手车评估鉴定资质的第三方机构按照GB/T 30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》国家标准和T/CADA18-2021《乘用车鉴定评估技术规范》CADA团体标准规定的程序出具鉴定评估报告,并及时提交给杭州搜车云科技有限公司。经杭州搜车云科技有限公司或者生效法律文书确认杭州搜车云科技有限公司的复检结论有误的,杭州搜车云科技有限公司将承担鉴定评估费用,但最多不超过1500元;经杭州搜车云科技有限公司或者生效法律文书确认杭州搜车云科技有限公司的复检结论无误的,该鉴定评估费用由您或承保受益人自行负担。
268V免责声明:

具备下列情形之一的,268V免责:

1. 检测报告出具后超过90个自然日有效期,您(委托方)无权再发起索赔;

2. 检测报告激活是承保受益人获得索赔的必要流程,请在检测报告有效期内完成激活;为提升用户体验,杭州搜车云科技有限公司并未要求在激活时提供所有的索赔所需材料,因此激活成功不代表受益人一定是符合条件的承保受益人。杭州搜车云科技有限公司有权在受益人发起索赔后要求其提交全部的索赔材料并接受杭州搜车云科技有限公司的核验。对于不符合承保受益人标准的,即使激活成功也无法获得三非错检回购或差价赔付权益;

3. 杭州搜车云科技有限公司的检测服务是为了提升交易效率,保障消费者的合法权益,并不免除车辆卖方的法定责任,如杭州搜车云科技有限公司发现您或者承保受益人在明知车辆存在重大事故、火烧、泡水情况或其他严重缺陷情况下交易的,杭州搜车云科技有限公司不承担任何保障和赔付责任。

4. 检测报告出具后,车辆在报告激活期限内未转移登记或在报告激活期限内未激活的,报告及对应承诺失效;

5. 检测报告出具后,不论是否激活,车辆转移登记次数超过2次的,报告及对应承诺失效;

6. 承保激活后车辆再次转移登记的,承保失效,激活受益人及再次购买人均无权索赔;

7. 您或承保受益人提出异议的时间超过对应的承保期限;

8. 您或承保受益人未在我们通知提交索赔材料的7个自然日内提供合法、有效的各类必要证明材料及索赔材料的;

9. 受限不可检:已经在检测报告中予以提示的,则相关部件的真实情况或因此造成车辆结论有误的情况不在杭州搜车云科技有限公司车辆检测保障承诺范围内;

10. 检测报告仅可接受一次索赔,杭州搜车云科技有限公司赔付完后,报告及对应承诺失效,您或受益人均无权索赔;

11. 因结构件改装(含改装打孔、改装切割、改装焊接、改装变形、改装更换)导致的损伤不在重大事故车判定标准范畴,因此引发的争议不属于检测失误;

12. 您或承保受益人因各类原因未能配合我们或我们委派的第三方或保险公司对车辆进行复查和勘查的;

13. 检测当日车辆的真实状况不足以反映车辆曾发生过重大事故、火烧、泡水问题的;

14. 杭州搜车云科技有限公司出具车辆检测报告后因任何原因导致车况状态发生变化,并因此导致检测结果不再适用的;

15. 因不可归责于杭州搜车云科技有限公司的原因造成被检车辆损失扩大的,杭州搜车云科技有限公司就扩大部分损失免责;

16.被检车辆存在违反《中华人民共和国道路交通安全法》第十六条所规定情形的,杭州搜车云科技有限公司免责,并可以将违法线索移送公安机关依法处理。上述情形包括:拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征;改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号;伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志;使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。
58二手车免责声明:

1、车辆的检测报告由“268V”提供,该检测机构依法对其提供的检测结果的真实性、准确性等承担全部责任, 58二手车平台仅对该检测机构的检测报告进行展示,不对检测报告的真实性承担责任。请您在购车前仔细核实、谨慎判断、避免遭受损失。

2、车龄的赔付均由“268V”提供,如您购买的验真车符合赔付条件的,请您与“268V”或车辆销售方联系并向其主张权益,58二手车可在此过程中提供必要的协助。

3、您理解并认可,基于商业经营的考虑或法律法规及相关政策的更新,58二手车平台可能在任何时候调整、暂停或终止58车辆权益保障,届时58二手车将在平台进行公示。